Ordre du jour
Sujet du jour : Salesforce vire 4 000 personnes "grâce" à l’IA
Les chatbots “Agentforce” prennent en charge la moitié du support client. Résultat : un dégraissage assumé, et une démonstration concrète des gains de productivité liés à l’IA.Actu #2 - DeepSeek, le rival chinois d’OpenAI
La startup de Hangzhou veut lancer d’ici fin 2025 un agent IA capable d’enchaîner les tâches, apprendre de ses erreurs, et fonctionner presque seul. Objectif clair : concurrencer les géants américains.
Actu #3 : Tencent dépasse Google Translate (en open source)
Le géant chinois publie deux modèles de traduction gratuits qui surpassent Google dans 30 langues. Compact, performant… et à tester dès maintenant.
Cas d’usage de la semaine : La veille stratégique de votre marché
Un agent IA filtre, priorise et vous envoie chaque semaine les infos clés de votre marché. Objectif : prendre de meilleures décisions, sans y passer vos soirées.
🚀 LANCEMENT — Une micro-formation IA, chaque semaine (gratuite pour les 100 premiers)
Vous voulez comprendre (vraiment) comment utiliser l’IA au quotidien ?
Bonne nouvelle : on lance une micro-formation hebdomadaire ultra accessible — gratuite pour les 100 premiers inscrits.
Le concept
Chaque semaine, vous recevez par email :
✅ Un cours pratique sur une thématique ciblée (ex. : créer son assistant IA, bien formuler ses prompts, automatiser une tâche)
🧠 Un exercice rapide (QCM ou autre) pour tester votre compréhension
📊 Un feedback personnalisé avec un mini-cours adapté à vos erreurs
Objectif : vous aider à progresser sans vous noyer dans la technique — en moins de 30 minutes par semaine.
Ce que vous y gagnez
• Une vraie montée en compétences, à votre rythme
• Des contenus clairs, concrets et pensés pour votre quotidien
• Une montée en compétences sur un sujet d’avenir
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Les 100 premières places sont gratuites. Ensuite… il faudra négocier avec votre DAF 😅
Actu de la semaine : Salesforce vire 4 000 personnes, et son PDG affirme que "l'IA gère la moitié du travail".
Marc Benioff, le patron de Salesforce, ne mâche pas ses mots : “L’IA gère désormais la moitié du travail.” Résultat immédiat : 4 000 postes supprimés, principalement dans les équipes de support client.
En cause ? Les fameux « Agentforce », des chatbots internes qui prennent en charge tickets, relances, réclamations — avec un niveau de performance jugé suffisant pour justifier un dégraissage massif.
Ce genre d’annonce commence à devenir la norme dans la tech. Et derrière le discours bien rodé (“efficacité”, “focus stratégique”, “avenir de l’IA”), un signal devient très clair : l’IA commence à peser lourd sur l’emploi, même dans les fonctions qualifiées.
Trois leçons à retenir :
Ce n’est plus théorique.
On parle ici de postes supprimés aujourd’hui, pas dans 5 ans. Et d’une IA qui opère sur des cas concrets, pas des démos de laboratoire.L’IA comme argument marketing.
Certains analystes rappellent que Salesforce (comme d’autres) avait surembauché pendant le Covid. L’IA tombe à pic pour justifier des coupes… et rassurer les marchés.Formation ou déclassement.
Si vos équipes sont sur des tâches répétitives, c’est le moment d’anticiper. Pas pour remplacer, mais pour faire monter en compétences. L’IA prend ce qu’on lui laisse.
Ce qui était un sujet de prospective devient un sujet RH, budgétaire… et stratégique. Et pour les dirigeants, la vraie question est maintenant : qui dans vos équipes travaille sur quelque chose qu’une IA pourrait automatiser demain ?
Actu 2 : DeepSeek, le rival chinois d’OpenAI
Vous avez sûrement déjà entendu parler de DeepSeek, la startup chinoise basée à Hangzhou qui ambitionne de rivaliser avec les géants américains de l’IA.
D’ici fin 2025, elle prévoit de lancer un agent IA capable d’enchaîner les tâches, d’apprendre de ses erreurs, et de fonctionner avec un minimum d’instructions humaines. Pas juste un assistant qui répond à vos questions : un vrai exécutant intelligent.
Oui, OpenAI a aussi lancé son propre agent récemment. Et si vous avez testé, vous avez peut-être remarqué une chose : on est encore loin de l’autonomie totale. Beaucoup de promesses, peu de magie.
Alors DeepSeek fera-t-il mieux ? Mystère. Mais l’ambition est claire : créer une IA capable de prendre en charge des workflows entiers sans supervision. Et comme souvent, la Chine pourrait surprendre.
Ce que cela change :
Gain de temps : fin des répétitions ou des doublons “anglais/français”.
Expérience plus fluide pour vos clients, prospects ou collaborateurs étrangers.
Inclusif dès le premier contact, sans barrière linguistique.
👉 La fonctionnalité est disponible dans Google Workspace, sur Chrome et Android, pour les réunions jusqu’à 100 personnes.
Source officielle
Actu 3 : Tencent détrône Google Translate (et partage ses modèles)
Tencent, géant chinois de la tech (derrière WeChat, Riot Games, JD.com…), vient de publier deux modèles de traduction IA open source : Hunyuan MT 7B et Chimera 7B qui surpassent Google Translate dans 30 langues sur 31 testées.
Des modèles compacts mais très efficaces, capables de traduire y compris des langues peu couvertes comme le kazakh ou l’ouïghour. Et surtout : disponibles gratuitement sur GitHub et Hugging Face.
Pourquoi c’est à suivre ?
• Open source + performance
• Moins de paramètres, même efficacité = coûts réduits.
• Alternative sérieuse pour toute entreprise qui gère des contenus multilingues.
Un petit coup de projecteur sur un acteur qui ne fait pas que copier : il innove… et partage.
Cas d’usage de la semaine — “Veille marché sans crouler sous les onglets”
Suivre l’évolution de son marché est essentiel. Nouveaux entrants, signaux faibles, mouvements concurrents, tendances clients…
Mais entre les réunions, les tableaux de bord et les urgences du quotidien, la veille passe souvent à la trappe — ou devient un simple copier-coller de Google Actu.
Avec un bon agent IA, vous pouvez déléguer cette tâche… sans perdre l’essentiel.
Avant
• Des flux d’infos trop larges, ou trop pauvres
• Peu d’analyse, zéro priorisation
• Rien de vraiment exploitable à court terme
Après
• 1 e‑mail par semaine avec les infos vraiment utiles
• Synthèse classée par thème : clients, concurrence, techno, réglementaire
• Focus sur ce qui mérite votre attention — ou action
Un agent IA formé à votre secteur
Il s’alimente via vos sources métiers, bases internes, newsletters, réseaux sociaux, bases de données ouvertes… mais filtre selon vos enjeux réels : taille, métier, contexte.Analyse croisée & priorisation
L’IA détecte les croisements intéressants (nouveaux produits concurrents + levée de fonds + évolution réglementaire = potentiel virage stratégique à venir). Vous recevez uniquement ce qui bouge vraiment.Diffusion & intégration à vos outils
Le rapport est envoyé par mail, Slack, Notion, Teams… où vous voulez. Et l’IA peut même notifier vos équipes avec des “à suivre”, ou vous proposer des points à aborder en comité.
Ce que vous y gagnez
• Une veille vraiment actionnable, sans surcharge cognitive
• Une meilleure anticipation des mouvements marché
• Moins d’intuition, plus de décisions éclairées
En clair : la bonne info, au bon moment, sans que ce soit à vous de la chercher.
👉🏼 Vous voulez créer différents agents métiers pour votre entreprise ? On en parle ici.
1. Comment créer son propre GPT ?
Dans cette vidéo, je vous explique l’intérêt et comment créer son propre GPT sur ChatGPT 👇 :
2. Je vous partage mon GPT pour créer vos prompts optimisés
Voici comment bien structurer vos prompts pour avoir de meilleur résultats 👇 :
On vous aide à intégrer l’IA dans vos équipes pour gagner en productivité et qualité sur vos différents projets 🧡
🟠 La méthode SWAI pour intégrer l’IA
Audit IA & automatisation – immersion terrain pour cartographier vos processus, mesurer la maturité IA et lister des quick-wins activables.
Intégration opérationnelle – déploiement rapide des cas d’usage prioritaires : agents IA, automatisations CRM, Copilot, formations.
Suivi & formation continue – maintenance, optimisation et workshops réguliers pour garder vos équipes au meilleur niveau.
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Merci d’avoir lu jusqu’au bout !
Si cette édition t’a plu, partage-la autour de toi. 🧡
Erwan Thuillier
Comment ça fonctionne concrètement